“最好的时代”还是“最难把握的时代”

“旅游业”作为和平年代的产业，在世界经济持续发展多年的基础下，及近十年包括互联网等科技应用的不断创新中，正面临着它最好的时代以及最具变数的时代。根据国家统计局/国家旅游数据中心数据统计，2019年上半年国内旅游人次达30.8亿，预计全年人均出游频次4次以上；家庭出行和95后构成了文旅消费的主力军，旅游正在成为人民生活方式的重要一环，孕育着文旅市场的无限可能。

◎数据来源：国家统计局，国家旅游中心

最好的时代

伴随科技创新对我们工作及生活方式的改变，文旅度假逐渐成为消费新常态和刚需。

AECOM分析发现，消费者对于休闲旅游体验及产品内容的诉求已日趋多元化，其中亚太地区已成为全球增长最快的旅游目的地，随着行业快速变革、消费市场个性化需求的增长及新兴技术的出现，融合体验经济的休闲度假旅游产品如结合虚拟技术的沉浸式体验备受关注。其中客群年轻化也是触动这个发展的重要趋势。Y世代（80-95年代）及Z世代（95后）已经成为市场消费主体，消费意愿强且旅行更加高频，95后将成为未来旅游消费的重要增量市场。

伴随消费理念的改变，旅游项目的种类也正从传统以观赏为主的传统旅游景区向新型的旅游度假娱乐目的地转变，高科技的应用（含场景）及互动的体验方式正成为旅游产品多元化发展的催化剂。全球文旅行业呈现出由传统的单一旅游景区向文旅+的综合模式转变，包含从大健康、研学体验、演艺、科技娱乐等多种发展方向及功能体验的叠加，或引入更多知名主题与故事，高科技，大数据等互动娱乐体验产品。

旧文旅退场，文旅+出无限可能

全国文旅产品布点分析研究及全球文旅产品库研究

无锡拈花湾作为国内优秀文旅景区的代表，运营方无锡拈花湾文化投资发展有限公司（“拈花湾文旅”），是一家不断追求创新的创意文旅全产业链集成服务商，而根据拈花湾文旅未来拟发展的产品线和可能面对的发展机会，AECOM提供了扫描全球旅游度假目的地的成功发展经验的全球文旅产品库及全国文旅产品布点分析研究咨询顾问服务。

AECOM经济规划团队在全球文旅产品库项目中，结合“最好的时代”通过“文旅+”给出的无限可能，遴选合适拈花湾文旅未来发展诉求的世界前沿文旅项目，充分了解不同文旅项目及其产品体系的发展过程、为满足目标游客所配备打造的亮点产品、案例的运营模式及经营情况，为客户提炼完整的借鉴建议。

在全国文旅产品布点分析研究服务中，则通过大量市场及数据调研，做出对不同产品线的全国布局建议，通过对城市宏观、成功案例、竞争项目（含对市场5000+个竞争项目的归类）的分析，结合当前政策环境及对疫情后旅游趋势的理解，推导出不同产品线合适发展的城市及所需条件，为客户制定未来3-5年的发展计划提供科学基础，助力客户迅速判断市场及业务拓展机会。

不管是从全球的角度还是中国旅游市场面对的机遇，成果显示“就文旅做文旅”的时代正在退场，旅游业转型的出路是顺应游客消费需求升级的“泛文旅”，即基于“文旅+”概念，寻求如“文旅+大健康”、“文旅+大娱乐”、“文旅+大科技”等更多可能。旅游行业于今走向了参与度更高，更复合多元的发展阶段。

最难把握的时代

AECOM经济规划工作的探索之路

在中国经济发展新常态的国情和文旅融合的大背景下，文旅行业的“赛道”上，入局者日渐增多；同时，2020年新冠疫情所带来的黑天鹅效应，又为行业带来巨大冲击，如何在这激荡的“红海”内，突出重围？

◎数据来源：TEA&AECOM《2018全球主题公园报告和博物馆报告》；文旅部：全国旅游景区名单，高A级未4A+5A级景区；排名不包含客流未公布的景区（滑动查看更多）

根据AECOM的调研整理：近三年来，休闲娱乐活动在旅游经济中的占比逐年上升，成为旅游目的地吸引并留住客群的关键突破口。因此，在为拥有丰富景区运营经验的市场参与者拈花湾文旅服务时，AECOM经济规划团队在研究所得的基础上，为其南京、烟台及无锡的三个项目案例作出了详实的市场调研及分析，结合目标消费者未来的诉求及文旅产品发展的趋势，在“文旅+”概念的前提下探索全新的路径及项目落地市场策略。帮助客户有效控制了项目的市场可行性、产品体系的落地性及与创意的平衡性等关键因素及其影响，也满足了其对产品定位及项目运营的相关考虑及建议，均具有极高的落地要求。

金陵小镇，

沉浸式金陵文化风雅小镇

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◎ 滑动查看更多

位于南京牛首山西侧（规划面积5平方公里）的金陵小镇，面对包括夫子庙和华侨城等竞争对手挤压，受限于当地市场。AECOM经济规划团队从产品规模、投资测算、客群画像与景区运营等多维度，借鉴国外文旅发展趋势、深入解析国内外各产品优劣势，IP体系打造等，结合项目本地资源与目标客群，从运营角度出发，探讨不同运营模式的利弊（如园中园收费模式是否可行），为客户在亮点产品、IP打造、规模投入与票价评估、客流承载等方面作出建议，并（以确保体验感为前提，非追求流量，需在后疫情时代特别关注）合理规划游线安排，助力项目在竞争激烈的长三角旅游市场中站位沉浸式文旅体验的制高点。

芝罘仙境，

原创神话IP加持，岛陆联动主题娱乐

02

山东省经济和人口优势尚未有效转化为旅游发展动力，烟台崆峒岛作为距市中心最近的离岛，面临资源缺少独特性、可达性和规模限制等开发难题。AECOM经济团队以全国旅游目的地为目标导向，突破传统岛屿旅游开发模式，嫁接主题娱乐开发KPI，并创新构建以崆峒岛为核心驱动的岛陆联动主题文娱开发模式，盘活旅游资源，提升土地价值，将其打造为国内唯一原创神话IP主题娱乐目的地。同时以前瞻视角遴选与本案适配性最高的产品组合，并在经验量化模型基础上，充分考虑生态承载力，冬季运营难度、通航可能性、船只运载力等项目特殊因素，预测游客量和产品规模，力求为项目实际开发和后期运营提供有力数据支撑。

大拈花湾，

疗愈康养“心之旅”

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即将对外开放的大拈花湾项目位于周铁竺山湖地区（占地约3250亩），是拈花湾文旅拓展“文旅+大健康”概念的旗舰工程，心灵疗育、生命保养理念全面融入，旨在打造“世界级心灵度假目的地”。AECOM为拈花湾文旅提供了关于科学的市场研究服务与国际前沿案例研究，为项目实施落地后的吸引力与合理性提供了帮助。针对大拈花湾项目的四大文旅产品，十二维度生命保养服务体系，从运营商资源整合，经济效益测算等角度为项目的落地性、可操作性给出详细周密的实际建议和效益预估。

其中，四款文旅产品围绕“心灵疗愈”主题进行策划，以第一人称为视角的心灵漫游行进式云水长街，以一条情景故事线植入，将疗愈场景与休闲业态融合，为全球首创。生命保养服务体系则包括了身心扫描、心灵减压、睡眠改善、清霾排毒、运动干预、慢病管理等十二个维度。康养贯穿于整个游览过程，令游客体验到多维度全方位的身心疗愈。

◎ 数据来源：各地旅游局公布官方数据，其中安徽、宁夏未官方公布2019年国庆旅游人次，因此无增长率数据。

在疫情常态化管理后的第一个小长假（2020年），旅游业逐渐复苏，在网红、小众效应和度假需求的影响下，浙江、贵州、新疆等地吸引了一大波旅游热度，旅游方式出现对自驾省内游、海岛出海游等关注、一些城市如华南城市群的旅游目的地过往主要以广州为核心，向周边区域分散，疫情除了传统热门旅游城市外，云浮、钦州、茂名等旅游资源一般的城市因距离核心城市较近，交通便利成为假期休闲度假的首选之一。

此外，疫情常态化对全球人民的工作及生活方式都产生了巨大的影响，消费者出游时表现出对旅游康养、城市微度假、定制体验的旅游诉求日渐提升，对打造旅游项目及产品市场可行性提出更高的要求及考验，结合各地政府对于城市文旅发力方向的政策导向，都对文旅行业未来发展提出了新的机遇及挑战。

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